Cooler Master 保固共同條款

Cooler Master 保障所有Cooler Master產品的保固時間內,保證此零售產品將不會有材料與工藝上的缺陷,不會因此在正常使用的情況下發生產品損壞

Cooler Master對於儲存在產品上的任何資料發生遺失,刪除或無法存取的問題,Cooler Master概不負責,也不承擔任何責任。在維修期間,產品上的所有資料都會被刪除。Cooler Master提醒您在將產品運送之前,應當刪除所有儲存在產品的資料,或自行製作一份複本。

上述的保固協議是唯一而專有的服務,並替代所有其他明示或暗示的擔保。在適用法律允許範圍內,Cooler Master聲明不提供任何用於特定目的或產品使用擔保。Cooler Master對於非蓄意或必然的客戶損失,包括因產品的製造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞,Cooler Master不負任何賠償責任。如果這一聲明為適用法律禁止,暗示擔保責任僅將限於上述書面規定的保固期內。

適用的法律可能加強任何隱含保證侷限於有限的保固條件內,COOLER MASTER在任何情況下,在產品製造、銷售、供應及使用上所擔負的責任,無論是基於保固、合約、過失、產品責任或其他項目,均不應超過產品的原始成本。

對於以下各項,Cooler Master將不予負責:任何間接的、事故性的、特殊的、刑罰性的及其帶來的傷害、或損失,包括但不限於利潤、存款、資料、使用功能和第三方財產的損失,因使用此產品(或相關事由)以及違反保固協議而對財產或人身造成的傷害(包括死亡),違反協議、忽視、曲解或在規定之外過嚴的要求其責任(即使 Cooler Master已經指出此類傷害的可能性)。

這個保固協議賦予您特定的法律權力。您可能還有其他的一些權力,這需依您所在的州和國家而定。一些國家或州(省)不允許對間接或必然損失責任實行限制或排斥,所以上述限制或排斥可能不適用於您。這有限的保證給你具體的法定權利。你可能也因為國家不同或是與當地法律而造成您的權利不同。我們建議您應適用當地的法令或與當地法令諮詢洽談。

根據保固協議,Cooler Master承擔的責任範圍,為產品返還進行維修時的實際市場價值(例如,產品的購買價格減去合理使用損耗費用)。對於任何其他的損壞或遺失的情況,Cooler Master不予負責。

1. 保固期限

所有Cooler Master產品至少提供一年的保固期限,保固期為購買日期的當天起算,而電源供應器有基本二至五年不等的保固(請參閱產品手冊),若是您無法提出購買證明,將無法得到Cooler Master保固保護。

2. 保固對象

保固協議僅限於所有合法授權下購買Cooler Master產品的原始購買者和本保固協議的持有者("您"),而不能轉讓給後來的購買者。

3. 保固條件說明

請注意Cooler Master的產品售後服務保證不是無條件擔保的保固,任何維修過產品後的的零件都屬於Cooler Master的財產,保固不包含任何產品中軟體部份或是產品損壞造成的意外、誤用、濫用、錯誤安裝、產品規格和非產品正確用法、自然或人為災難、未授權的改變、維修、重組與變更。 保固並不涵蓋以下條款:

4. 當地法令與您的保固

Cooler Master將給您明確具體的法律權利,您將同時擁有所在地所賦予的法律保障權利。

5. 有限的保固

這裡將不會有任何口頭或是書寫保固(除CM保固卡外)陳述或定義,包括無限制的商用與合適的特別目的,在必要的保固期間為該產品提供有限的保固期限。

6. 如何獲取技術的支援

如果您需要獲取安裝問題協助或是任何疑難排解的需求,請到這裡

7. 免責與不承諾條款

Cooler Master唯一的責任與義務是在售後保固之下,去限定瑕疵品維修或是換貨的選擇Cooler Master不會在任何情況下去負有購買者或是發生的事件或是間接損壞、第三者責任(包括但不限於,損壞起因於生意的營運障礙和損失),或者在與這種產品有關係的侵權行為或者起因於它的使用或擁有方面的責任。

8. 保固服務

所有購買用戶之售後服務,保固期限內請先接洽您原始購買商店,由原購買商店來為客戶提供售後服務,若需退返檢修,原購買商店將會優先通知對應代理商來接手處理產品檢修服務,敬請購買用戶依循管道利於就近服務。一般售後服務規則如下



如有相關產品技術問題或建議歡迎拜訪我司網站來諮詢,網址 https://account.coolermaster.com/

※如產品本體無序號貼 (如行動電源、耳塞式耳機…等產品), 皆會附有一張保固卡, 遇有服務需求時, 敬請攜帶保固卡提交服務之商店, 方便商店提供保固服務


如需檢查產品之保固期限相關資訊,請進入「保固期檢查」頁面,並輸入產品序號來進行查詢。

9. 產品有限保固說明

Cooling
(FAN and Electrical components only)

Product Series
Description
Region
Warranty Term
MasterAir Maker / Pro*
All
5 years
Other Air Cooler*
All
2 years
Liquid Cooler*
MasterLiquid Maker 240
All
5 years
Liquid Cooler*
MasterLiquid Pro Series
All
5 years
Liquid Cooler*
Nepton
All
5 years
Liquid Cooler*
MasterLiquid Series
All
2 years
Liquid Cooler*
Eisberg
All
2 years
Liquid Cooler*
Seidon series
All
2 years
Liquid Cooler*
Glacer 240L
All
2 years
MasterFan Pro Series
All
5 years
Other Fan Series
EU **
2 years
Other Fan Series
Others
1 year
Standard Cooler (OEM)*
EU **
2 years
Standard Cooler (OEM)*
Others
1 year
Notepal Series*
All
2 years
Note:
*Only for electrical components
**EU (Europe, Russia, Georgia and CIS countries)

Case

Product Series
Description
Region
Warranty Term
All Chassis Series*
All
2 years
LED Strip
EU**
2 years
LED Strip
Others
1 year
Case Fan - JetFlo Series*
All
2 years
Case Fan - Others*
EU**
2 years
Case Fan - Others*
Others
1 year
Note:
*Only for electrical components
**EU (Europe, Russia, Georgia and CIS countries)

Power Supply

電源裝置適用於個人式電腦和高端電腦遊戲系統;如果用於以下專用系統,則電源將不在保修條款範圍內。

  1. 工業服務器
  2. 特殊的超高附加計算系統 (例如:(I)不間斷使用,或(II)加密貨幣採礦機等)
  3. 用作測試設備 (例如RAM,VGA,USB測試)

凡消費者使用轉接卡或是轉接線材燒毀產品端子,則電源也不在保修條款範圍內。

Product Series
Description
Region
Warranty Term
B Series
All
3 years
iGreen Power Series
All
3 years
eXtreme 2 Series
All
3 years
eXtreme Power Series
All
2 years
Elite 350W (PSARI3-TW)
Taiwan
3 years
Elite 350W
EU*
2 years
Elite 350W
Others
1 year
Elite V1 Series
Taiwan
3 years
Elite V1 Series
Others
1 year
Elite V2 Series
All
3 years
Elite V3 Series
All
3 years
Elite V3 230V Series
All
3 years
G Series
All
3 years
GM Series
All
5 years
GX Series
All
5 years
GX II Series
All
5 years
GX Lite Series
All
3 years
MasterWatt Bronze Series
All
5 years
MasterWatt Lite 230V
700W, 600W, 500W, 400W
Singapore, Malaysia, Indonesia, India
5 years
MasterWatt Lite 230V
700W, 600W, 500W, 400W
All
3 years
MasterWatt Lite Series
All
3 years
MasterWatt Maker MIJ
1200W
All
10 years
MasterWatt Maker
1500W, 1200W
All
7 years
MWE Gold Series
All
5 years
MWE Bronze Series
All
3 years
MWE Series
All
3 years
MWE Series
India
5 years
Real Power M Series
All
5 years
Real Power M Series
All
5 years
Real Power ESA Series
All
3 years
Real Power Series
All
3 years
Silent Pro Hybrid
1300W
(North America)
5 years
Silent Pro Hybrid
1300W
Others
5 years
Silent Pro Hybrid
1050W, 850W
All
5 years
Silent Pro M
All
5 years
Silent Pro M2
All
5 years
Silent Pro GOLD
All
5 years
Silent Pro Platinum
All
5 years
Thermal Master Series
Taiwan
3 years
Thermal Master Series
EU*
2 years
Thermal Master Series
Others
1 year
Thunder Series
All
3 years
UCP Series
All
5 years
V Series (V1200)
1200W
All
7 years
V Series (V1000, V850, V750, V650, V550)
1000W, 850W, 750W, 650W, 550W
All
5 years
V Semi-Modular Series (VS750, VS650, VS550, VS450)
750W, 650W, 550W, 450W
All
5 years
Product Series
Description
Region
Warranty Term
NB Adapter
All
2 years
Note:
*EU (Europe, Russia, Georgia and CIS countries)

Peripheral Products
(Warranty only covers for electrical components)

Product Series
Description
Region
Warranty Term
Keyboard
All
2 years
Keyboard & Mouse Combo Sets
All
2 years
Mice
All
2 years
Headset
All
2 years
RGB Mouse Pad
All
2 years
Mouse Pad
DOA Replacement Only
All
Wrist rest
DOA Replacement Only
All

Mobile Products
(Warranty only covers for electrical components)

Product Series
Description
Region
Warranty Term
Bag
DOA Replacement Only
Mobile Audio
EU*
1 year
Mobile Audio
Others
1 year
Mouse
 
All
2 years
Mouse Pad
DOA Replacement Only
Product Sleeves
DOA Replacement Only
Portable Power
PowerFort 5.5/10Whrs
All
2 years (Cell 1 year)
Portable Power
PowerFort 5600mAh
All
2 years (Cell 1 year)
Portable Power
PowerFort 6000mAh
All
2 years (Cell 1 year)
Portable Power
PowerFort 6600mAh
All
2 years (Cell 1 year)
Portable Power
PowerFort 5600mAh
Taiwan
6 months (1 year with online registration)**
Portable Power
PowerFort 6000mAh
Taiwan
6 months (1 year with online registration)**
Portable Power
Other Models
EU*
2 years
Note:
*EU (Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
**Attention: Models purchased after 2013 have 2 years warranty (Cell 1 year)