Cooler Master 제한 보증 정책

모든 제품의 보증은 보증 기간 내, Cooler Master에서 구입한 (네트워크 제외) 최초 구매자의 정상적인 방법으로 사용된 조건 하에서 제품의 재료와 제조 과정 상의 결함이 없음을 보증합니다.

Cooler Master의 보증은 모든 사용자가 정상적인 방법으로 사용된 환경에서 Cooler Master 제품이 제조 과정 상의 문제로 결함이 있어, 비 정상적인 부품, 제품의 결함이 있는 경우 다음과 같은 조건을 따릅니다:

Cooler Master는 어떠한 프로그램, 데이터, 이동식 저장 매체의 손실에 대해서 어떠한 책임을 지지 않습니다. 이동식 미디어에 저장된 모든 프로그램들과 데이터들을 백업하시기 바랍니다.

Cooler Master는 여기에 명시된 보증을 제외한, 제한 보증에 명시되어 있지 않은 보증 및 조건을 모두 명백히 부인하며, 상품성, 특정 목적의 적합성에 대한 묵시적인 보증을 포함하나, 이 외의 묵시적 보증을 포함하여 어떠한 묵시적 보증 또는 명시적, 법적인 조건도 허용하지 않습니다.

관할 지역의 지역법에 의해 부과되는 어떠한 묵시적 보증도 이 제한 보증의 조건으로 제한됩니다. Cooler Master는 어떠한 경우에도 모든 부수적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 져야 하지만, 사업적, 수익, 데이터, 사용, 사용 계약 또는 불법 행위에 따른 손해, 피해 발생, 제품의 성능 변화의 가능성을 Cooler Master가 사전에 인지하고 있는 경우에도 Cooler Master는 이러한 사건, 결과 등에 대해서 그 어떠한 책임도 지지 않습니다.

보증 기간 동안 해당 법률에 따라, 여기에 명시된 Cooler Master 제한 보증 위반에 대한 귀하의 배타적 구제 수단 으로서 다음과 같은 조건으로 제품의 수리, 교체 또는 환불을 진행하나, 앞서 언급한 제한에도 불구하고, Cooler Master는 본 계약과 관련하여 발생되는 모든 귀하의 손해는 귀하의 책임이며, 어떠한 경우에도 Cooler Master의 책임은 적용 시점의 최근 유통 업체 가격에 해당하는 감가상각분 만큼의 금액으로 제한됩니다.

일부 주•관할에서는 묵시적 보증의 지속 기간, 또는 소비자 제품에 대한 부수적, 파생적 손해 또는 결과적 손해의 예외나 제한을 허용하지 않습니다.

이러한 주나 지역에서 본 제한 보증의 일부 배제 또는 제한 사항이 적용되지 않을 수 있습니다.

본 제한 보증은 특정 법적 권리를 부여합니다.

주 또는 국가/지역에 따라 다른 권리를 가질 수도 있습니다. 사용자 권리에 대해 전반적으로 확인하려면 적용 가능한 주 또는 국가/지역의 법률을 참고하십시오.

1. 보증 기간

모든 Cooler Master의 제품은 구입한 일자로 부터 (1)년간 보장 되지만, 예외적으로 전원 공급기 제품군의 경우 (2-5)년의 보증 기간을 가집니다. 구입 증명서를 제출하지 못할 경우, Cooler Master는 보증 서비스를 이행할 의무가 없습니다.
(구매 영수증이 없는 경우, 제품의 일련 번호를 기준으로 제품 보증 기간을 산정합니다.)

2. 피보호자

전 세계를 포함하여Cooler Master의 제품을 구입한 최초 구매자는 Cooler Master 보증 프로그램에 따라 보호를 받습니다.

3. 보호와 비보호 유형

Cooler Master의 보증 프로그램의 지속 기간은 무조건 보장 되지 않음을 명심하여 주십시오.
교체된 모든 부품은 Cooler Master의 자산이 됩니다. 본 프로그램은 소프트웨어 구성요소, 제품 사용중 일어나는 사고, 오용, 남용, 부적합한 설치, 제품의 규격과 설명 지침을 벗어난 제품 사용, 자연재해, 인재, 허가되지 않은 개조, 수리, 변경에는 적용되지 않습니다.
또한 본 프로그램은 아래의 경우에도 적용되지 않습니다:

피해, 악화 또는 비 정상적인 동작이 일어나는 다음과 같은 경우:

4. 지역 법과 귀하의 보증

이 보증은 특정한 법적 권리를 부여합니다. 귀하는 지역 법에 따라 부여된 다른 권리를 가질 수 도 있습니다. 이 권리는 다를 수 있습니다.

5. 묵시적 보증의 제한

특정 목적 에서의 적합성에 한정되지 않은 것을 비롯한 다른 구두 또는 서면 보증, 명시적 또는 묵시적인 계약은 없습니다. 묵시적 보증 기간은 제품 보증서에 기술된 단락 하나에 한정됩니다.

6. 기술 지원 요청

설치중 도움이 필요한 경우나 제품의 문제 해결이 필요한 경우, 이곳 ( CM FANZONE ) 을 클릭하여 기술 지원 팀과 연락하여 주십시오.

7. 손해 제외 (권리 포기)

Cooler Master는 본 프로그램에 따라 유일한 의무 및 책임은 Cooler Master의 판단에 따라 수리 또는 결함이 있는 제품의 교체로 제한됩니다. Cooler Master는 어떠한 경우에도, 본 제품의 사용 또는 소유로 인한 (서비스의 중단과 비즈니스 중단에 의한 손해에 국한되지 않음) 불법 행위에 따른 책임과 관련된 우발적 또는 결과적 손상에 대해 구매자 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.

8. 보증 서비스

북미의 경우:

제품을 구입한지 30일 내 제품이 수리가 필요하거나 결함이 있는 경우, 제품 구매처를 통하여 제품의 문제와 문제가 있는 제품을 구매한 증명서를 제출하여 교환하여 주십시오.
모든 교체 제품들은 상품을 받은 날짜로부터 30일간 연장됩니다. 연장 지원 서비스와 프로그램에 관해서, 제희의 웹 사이트에 로그인 하여 RMA 요청을 온라인 상으로 진행하십시오. 요청 양식은 귀하가 부품 교체를 허가할 것 입니다. RMA 진행 중 어떤 문제가 있으시다면, RMA 담당 부서인 support@coolermaster.com 으로 연락 주시기 바랍니다. 제품이 안전하게 포장되었고 (제품 구입 당시처럼) 선불로 발송하여 주시기 바랍니다. 딜러와 Cooler Master는 운송 과정중 일어나는 어떠한 손해도 책임지지 않습니다. 귀하의 제품은 운송 비용, 처리 비용을 제외하고, 별도의 요금 청구 없이 수리 또는 교체 될 것 입니다.

북미와 유럽을 제외한 곳의 경우:

보증 기간 내에 제품의 반송이 필요한 경우, 총판 또는 구매처에 문의하십시오.

유럽의 경우:

제품을 구입한지 2년 내, 총판 또는 판매자에게 반송하시기 바랍니다. (전원 공급기의 경우 추가적인 부품이 설치된 상태로 보내지 마시고 파워 서플라이 본체만 보내 주시기 바랍니다.) 제품이 보증 내에 있지만, 판매자에게 반품이 불가능한 경우, Cooler Master 고객 지원 센터 ( CM FANZONE ) 와 연락하시어 지원을 받으십시오. Cooler Master 는 올바르게 승인되지 않는 RMA티켓 제품의 반송은 허가하지 않습니다.

제품 반송시, 어떠한 문제가 있는지를 설명한 문서와 구매 증명서를 첨부하여 Cooler Master가 설명한 대로 반송하여 주십시오. Cooler Master는 운송 과정중 일어나는 어떠한 손해도 책임지지 않습니다. 귀하의 제품은 운송 비용, 처리 비용을 제외하고, 별도의 요금 청구 없이 수리 또는 교체 될 것 입니다.

9. 보증 기간

Gaming Products (Warranty only covers for electrical components)

Product Name Warranty Term 
Case
(For Electric parts)
2 years  
Mice 2 years  
Mouse Pad DOA Replacement Only   
Keyboard 2 years  
Headset 2 years  
All Fan Series EU
(Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
2 years
Outside of EU
(Outside of Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
1 year

Mobile Products (Warranty only covers for electrical components)

Product Name Warranty Term  
Mouse 2 years  
Mobile Audio 1 year (*2 years: for Europe, Russia, Georgia and CIS countries)  
Bag/Product Sleeves DOA Replacement Only  
Mouse Pad DOA Replacement Only  
Portable Power PowerFort 5.5/10Whrs / 6000mAh / 6600mAh (Global version) 2 years (Cell 1 year)
PowerFort 5600 mAh (Global version) 2 years (Cell 1 year)
PowerFort 5600 mAh / 6000mAh (Taiwan version) 6 months (1 year with online registration)

Attention: Models purchased after 2013 have 2 years warranty (Cell 1 year)
All Others 1 year

Cooling (FAN only and Electrical components)

Product Name Warranty Term  
Air Cooler of Retail 2 years  
(Only for electrical components)  
Liquid Cooler
Eisberg, SEIDON series 2 years / North USA 1year.
Nepton, Glacer series 5 years
(Only for electrical components)  
Standard Cooler (OEM) EU
Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
2 years
Outside of EU
Outside of Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
1 year
(Only for electrical components)
Notepal Series EU
Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
2 years
Outside of EU
Outside of Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
1 year
(Only for electrical components)  
     

Chassis

Product Name Warranty Term  
All Chassis Series  2 years  
(Only for electrical components)  
     

Power Supply

Product Name Warranty Term  
V Series 1200W 7 years
700W, 850W, 1000W 5 years
V Semi-Modular Series 450W, 550W, 650W, 750W 5 years
GX Series / GX II Series / GM Series 5 years  
Silent Pro Series
(M, M2, GOLD, Hybrid, Platinum)
5 years (*North America: Silent Pro Hybrid 1300W - 10 years)  
UCP Series 5 years  
Real Power Pro / M Series 5 years  
Real Power ESA / Real Power /
GX Lite / iGreen Power / G Series
3 years  
eXtreme 2 / Thunder Series / B Series 3 years  
eXtreme Power Series / Elite V2 Series 2 years  
Thermal Master Series EU
(Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
2 years
Outside of EU
(Outside of Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
1 year
Elite Power Series EU
(Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
2 years
Outside of EU
(Outside of Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
1 year
C+P ( Chassis + PSU ) EU
(Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
2 years
Outside of EU
(Outside of Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
1 year
(For Power supply)  
NB Adapter 2 years  

Case Fan

Product Name Warranty Term  
All FAN Series EU
(Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
2 years
Outside of EU
(Outside of Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
1 year
(Only for electrical components)  
JetFlo Series 2 years  

Accessories

Product Name Warranty Term  
Keyboard + Mouse Outside of EU
(Outside of Europe, Russia, Georgia and CIS countries)
2 years